商家表示只能退款，我该如何是好？
嘉兴市刑事律师咨询
2025-06-11
您可要求商家退款并索赔。依据《食品安全法》，食品有异物可要求赔偿损失及价款十倍或损失三倍的赔偿金。不及时处理，可能错失维权机会，损害自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫发现食品异物，应：1.立即停食并拍照留证；2.与商家协商退款及赔偿，依据《食品安全法》提出合理要求；3.协商无果则投诉至平台及消协；4.仍无法解决则考虑起诉，维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫您可协商退款并索赔，或投诉至平台及消协，甚至起诉。选择方式需根据异物性质、损失大小及商家态度决定，严重情况建议直接起诉以维护权益。
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