但售后时间已过,我该怎么退货?
嘉兴市刑事律师咨询
2025-04-21
货物与描述不符且售后时间已过,您仍有权要求退货或更换。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供的商品不符合质量要求,消费者有权要求退货或更换,即使售后时间已过,若商品存在质量问题,经营者仍需承担责任。不及时处理可能导致您的合法权益受损,如无法挽回的经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫货物不符可这样处理:先与经营者协商退货或更换,协商不成时:1.向消费者协会投诉,请求介入调解;2.收集证据,如购买凭证、商品照片等,为诉讼做准备;3.若经营者拒绝履行义务,可向法院提起诉讼,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫货物与描述不一致时,您可选择退货、更换或要求修理。选择处理方式时,建议先与经营者协商,若协商无果,可依据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉或提起诉讼。根据商品质量问题和实际情况,选择最合适的处理方式。
下一篇:暂无 了