首信保险扣了我银行卡164元，现在该怎么办？

首信保险未经同意扣款，可先联系其客服要求退款并解释原因。分析：首信保险未经您同意擅自扣款，可能侵犯了您的财产权。根据《民法典》等相关法律规定，您有权要求首信保险退还该笔款项，并解释扣款的具体原因。若其无法提供合理依据，则构成不当得利，您有权追究其法律责任。提醒：若首信保险拒绝退款或态度恶劣，表明问题已较严重，应及时寻求法律途径解决，如向消费者协会投诉或提起民事诉讼。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题常见方式有：1.与首信保险协商，要求其退还扣款并解释原因；2.向消费者协会或银保监局等监管机构投诉，寻求其介入调解；3.若协商无果，可提起民事诉讼，要求返还扣款并赔偿损失。选择建议：建议先尝试与首信保险协商，若协商无果再考虑投诉或诉讼。投诉相对便捷，但可能无法直接获得赔偿；诉讼虽更具强制力，但耗时较长且成本较高。
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具体操作：1.协商阶段：收集扣款记录、银行流水等证据，联系首信保险客服，明确表达要求退款及解释原因的诉求，并保留好沟通记录。2.投诉阶段：若协商无果，可向消费者协会或银保监局提交投诉材料，包括个人身份证明、扣款记录、与首信保险的沟通记录等，详细说明情况并附上相关证据。3.诉讼阶段：若投诉仍未解决问题，可聘请律师，准备起诉状、证据材料等，向法院提起诉讼。诉讼过程中需积极参与庭审，根据法官要求提供证据并陈述事实。胜诉后，可申请强制执行以追回扣款及赔偿。